Conditions d’utilisation

Des conditions simples et claires pour utiliser Zelly.

Ce que fait Zelly

Zelly publie vos vidéos sur les comptes que vous reliez, via un partenaire de publication officiel.

Le nom et l’adresse de l’exploitant seront ajoutés avant le lancement.

Votre compte et votre responsabilité

Vous êtes responsable de votre compte, de votre mot de passe et de chaque vidéo ou légende que vous publiez via Zelly.

Vous devez respecter les règles de chaque plateforme et les droits d’autrui, et ne publier que ce que vous avez le droit de publier.

Offres et limites

Les offres sont mensuelles ou annuelles et tarifées en dirham marocain. Chaque offre comprend un nombre fixe de vidéos par mois civil : 90 ou illimité. Les 7 premières vidéos sont offertes à chaque nouveau compte. Les offres Pro et Agence ont un essai gratuit de 7 jours, une fois par nouveau compte, sans carte bancaire : jusqu’à 30 vidéos et une marque. L’essai s’arrête tout seul, sans aucun prélèvement.

Une publication correspond à une vidéo envoyée aux comptes choisis. Une publication qui échoue entièrement n’est pas comptée.

L’offre Agence permet 4 marques dans un seul compte. Chaque marque a ses comptes reliés, ses publications et ses statistiques. Si vous passez à une offre plus petite, les marques en plus restent enregistrées et bloquées jusqu’au retour à l’offre Agence.

Paiement

Le paiement se fait par carte bancaire, via Stripe.

L’offre est activée une fois le paiement confirmé. L’abonnement est mensuel ou annuel et se renouvelle automatiquement, sans engagement long : vous le résiliez quand vous voulez depuis votre compte, via le portail de facturation Stripe.

Aucun remboursement n’est accordé pour un mois déjà utilisé, mais en cas de problème, contactez le support.

Suspension

Nous pouvons suspendre un compte qui abuse du service, par exemple en publiant du contenu illégal, en enfreignant les règles des plateformes ou en cherchant à nuire au service.

Modification des conditions

Nous pouvons modifier ces conditions. La version en vigueur est toujours sur cette page, et continuer à utiliser Zelly vaut acceptation.

Contact

Pour toute question, écrivez-nous via la page de support.

Qui peut utiliser Zelly

Vous devez avoir 18 ans ou plus, ou représenter légalement une entreprise, pour créer un compte.

Votre compte et votre téléphone

Un compte par numéro de téléphone. Gardez votre mot de passe secret. Le code de réinitialisation part uniquement vers le téléphone enregistré sur votre compte.

Fermer votre compte

Vous pouvez supprimer votre compte et vos données à tout moment dans l’application (Comptes, puis « Vos données »). La facturation par carte s’arrête aussitôt. Les paiements déjà faits pour une période ne sont pas remboursés, sauf si la loi l’exige.